PROYAZILIM Gizlilik Sözleşmesi ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Giriş PROYAZILIM (bundan böyle "Firma" veya "Biz" olarak anılacaktır) olarak, https://www.pro-yazilim.com ("Web Sitesi") üzerinden sunduğumuz hizmetlerden faydalanan müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine en üst düzeyde saygı gösteriyor ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için azami özeni gösteriyoruz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hakkınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaşabileceğimizi ve bu bilgiler üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.

2. Topladığımız Kişisel Veriler Web sitemizi kullanımınız sırasında, size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla çeşitli veriler toplayabiliriz. Bu veriler şunları içerebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: İletişim formları, destek talepleri veya hizmet alımı sırasında kendi rızanızla sunduğunuz ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler.

• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, siteye giriş ve çıkış saatleriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi otomatik olarak toplanan analitik veriler.

• Çerez (Cookie) Verileri: Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve site performansını artırmak amacıyla cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyaları aracılığıyla toplanan bilgiler.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı Topladığımız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve sürdürülmesi,

• Kullanıcı taleplerine, sorularına ve destek ihtiyaçlarına yanıt verilmesi,

• Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve teknik hataların giderilmesi,

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için analitik çalışmalar yapılması,

• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

4. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri PROYAZILIM, web sitesinin verimli çalışması ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınıza zarar vermez ve kişisel kimlik tespiti için tek başına kullanılamaz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını reddedebilir veya uyarı almayı tercih edebilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak faydalanamayabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı PROYAZILIM, kullanıcılarına ait kişisel verileri, kullanıcının açık rızası olmaksızın hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz. Kişisel verileriniz yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal otoriteler ve mahkemeler tarafından talep edilmesi halinde, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,

• Hizmetlerimizin ifası için işbirliği yaptığımız, gizlilik standartlarımıza uyan güvenilir iş ortakları ve teknik altyapı sağlayıcılarıyla (yalnızca gerekli olduğu kadarıyla).

6. Veri Güvenliği Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kullanım, değiştirme veya ifşaya karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini (SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı vb.) almaktayız. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli garanti edilemeyeceğini hatırlatmak isteriz.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11) 6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme.

8. Sözleşme Değişiklikleri PROYAZILIM, yasal düzenlemeler veya hizmet politikalarındaki değişiklikler nedeniyle işbu Gizlilik Sözleşmesi'ni önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. İletişim Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için bizimle info@pro-yazilim.com adresi üzerinden veya web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla irtibata geçebilirsiniz.